Allein durch den Wegfall der Rezeption spart man schon deutlich.

Und wenn man sich anschaut, was man alles bekommt – Kalender, Kassensystem, Marketingtools, Automatisierungen – ist Salonkee für mich Preis-Leistung Platz 1!

CENKINZ Salon Friseursalons & Barbershops

Business + Payments

Ich bin Cenk, 28 Jahre alt, und habe vor anderthalb Jahren unser Familienunternehmen übernommen. Daraus ist das Konzept „Cenkinz“ entstanden. Wir sind sehr aktiv, auch auf Social Media, und arbeiten seit Januar 2024 mit Salonkee – und sind mega zufrieden!

Cenk Yesil Inhaber von CENKINZ Salon

Nutzt jetzt Salonkee

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 9

Besonders begeistert bin ich vom PIN-basierten System zur Nachvollziehbarkeit, den automatisierten E-Mails und den vielen kleinen Tools wie Treuepunkten oder individuellen Buchungsrechten.

Q&A

Wie kam es zum Wechsel zu Salonkee?

Anfangs wollten wir gar nicht wechseln. Doch dann hat uns Secqin die Funktionen gezeigt – und die haben einfach überzeugt. Besonders die Kooperation im Bereich Social Media hat auch super gepasst. Der Start war holprig, weil wir viele Systeme verglichen haben, aber seit dem Umstieg läuft alles super.

Was war für dich der ausschlaggebende Grund für Salonkee?

Ganz klar: die Möglichkeit, ohne Rezeption zu arbeiten. Das spart massive Kosten. Aber auch die PIN-Logins, um genau nachzuvollziehen, wer was gemacht hat – und die Möglichkeit, Mitarbeiterrechte individuell zu vergeben – ist top.

Welche Funktionen nutzt ihr besonders intensiv?

Die automatisierten E-Mails für verschiedene Behandlungen finde ich super. Auch wenn wir sie noch nicht komplett ausreizen, helfen sie enorm. Die Treuepunkte lieben unsere Kunden – sie sehen sie in der App und können diese für Produkte oder Zusatzbehandlungen nutzen.

Wie ist das Kundenfeedback zur Onlinebuchung?

Sehr positiv! Alles ist verständlich aufgebaut, die Paketpreise sind klar, SMS-Erinnerungen und Datenschutzformulare funktionieren super. Die Kunden sind zufrieden.

Wie verlief das Onboarding und der Support?

Durch den schnellen Wechsel war es teils stressig, aber das Team – vor allem Janet und später Jason – hat uns extrem gut unterstützt. Selbst über die Feiertage war jemand erreichbar. Besonders hilfreich war die Unterstützung bei der Einrichtung der Dienstleistungen und E-Mail-Automatisierungen.

Konntet ihr No-Shows reduzieren?

Ja! Durch Anzahlung, Erinnerungs-SMS und E-Mails haben wir spürbar weniger No-Shows. Anfangs gab’s nur Kreditkartenzahlung, aber mit PayPal ist das jetzt flexibler geworden.

Nutzt ihr auch andere Marketingfunktionen von Salonkee?

Wir nutzen E-Mail-Kampagnen (z. B. zu Feiertagen oder für Rabattaktionen), Promo-Codes für Reklamationen und Youngster-Angebote, und auch Gutscheine – gerne mit Bonuswert (z. B. 110 € Wert für 100 € Kauf).

Würdest du Salonkee weiterempfehlen – und wenn ja, warum?

Definitiv! Ich empfehle es regelmäßig weiter, auch über Instagram oder bei unseren Seminaren. Salonkee spart Zeit, Geld und Nerven – es ersetzt nicht nur eine Rezeption, sondern bietet ein vollständiges System. Es ist einfach fair im Preis und bringt unseren Betrieb aufs nächste Level.